Календарь событий

18

февраль

февраль

пн вт ср чт пт сб вс
 
 
 
 
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
6
 
7
 
8
 
9
 
10
 
11
 
12
 
13
 
14
 
15
 
16
 
17
 
18
 
19
 
20
 
21
 
22
 
23
 
24
 
25
 
26
 
27
 
28
 
 
 
 

И звезда с звездою говорит

Ориентация на внутреннего клиента, создание команды, увеличение вовлеченности – это то, на что руководителям целесообразно направлять свое внимание, те задачи, которые необходимо держать в голове во время деловой коммуникации. При этом важно помнить, что общение руководителя и сотрудника не всегда складывается легко, так как на него  влияет множество факторов, в том числе:
отношения, которые уже сложились между ними к данному моменту;
отношение каждого из них как к работе в целом, так и к поставленной задаче;
общее представление каждого из них о том, каким должен быть руководитель;
общее представление каждого из них о том, каким должен быть сотрудник;
внутреннее самоощущение и настроение; 
«реальные»  фигуры руководителя и сотрудника.   
С моей точки зрения именно на руководителе лежит большая часть ответственности за продуктивность диалога. Если он включен в разговор, то быстро заметит, если что-то пошло в коммуникации не так, сможет вовремя  остановиться и спросить: «Почему я или собеседник сейчас именно так отреагировали? Что стоит за этим раздражением? Что нужно обсудить, о чем договориться, чтобы исправить на будущее?» В тоже время сотрудник также должен быть включен  в коммуникацию. Я знаю кейс про работника, который часто не приговаривал задевающие его моменты: «Ну ладно, это такая мелочь…» - и это привело к нервному срыву. Было ли это виной руководителя? Да. Было ли это ТОЛЬКО его виной? Безусловно, НЕТ. 
Уделять все внимание человеку во время общения - закон современной коммуникации,  поэтому давайте отложим  гаджеты, закроем  в голове окна с другими задачами, «включимся» в человека,  открыто и уважительно обменяемся информацией, и пойдем работать. В долгосрочной перспективе это создаст больше ценности как для каждого из нас, наших компаний, так и мира  целом. Я действительно в это верю.

 

29.04.2018

Директор Ассоциации «Директориум» Виктор Митр выступил с официальным обращением к членам и участникам Сообщества, в котором он подчеркнул необходимость всеобщего экспертного анализа проектов нормативных документов, регламентирующих организацию деятельности и порядок взаимодействи >>>
0
0
Команда Ассоциации «Директориум» начинает практику переговоров с зарубежными инвесторами в формате видеоконференций, на первом организационном совещании 10 февраля присутствовал официальный представитель соорганизатора инвест-миссий Арабского залива Халид Али Салем. >>>
0
0
 
 
 
© 2019 Dиректориум/
Разработка бренда и дизайн сайта — CBI consult